Zmadhimi është përditësuar kushtet e shërbimit, duke i dhënë vetes fuqinë për të trajnuar AI-n e vet bazuar në të dhënat e përdoruesit. Ndryshimi ngre polemika mbi masën në të cilën është e pranueshme të përdoren të dhënat personale të klientit për të trajnuar AI, edhe nëse ato janë të grumbulluara ose anonime.
Sipas kushteve të shërbimit të përditësuar së fundmi, Zoom synon të trajnojë modelet e veta të AI duke përdorur të dhënat e përdoruesve. Inovacioni, i cili hyri në fuqi më 27 korrik, konfirmon të drejtën e kompanisë për të përdorur informacionin e produktit, telemetrinë dhe të dhënat diagnostikuese, si dhe përmbajtje ose të dhëna të tjera të mbledhura nga kompania. Kjo qasje ndaj të dhënave të përdoruesve nga kompanitë e teknologjisë nuk është e re, por termat e rinj janë një hap i rëndësishëm në strategjinë e AI të Zoom.
Kushtet e Zoom thonë: “Ju pranoni aksesin, përdorimin, mbledhjen, krijimin, modifikimin, shpërndarjen, përpunimin, ndarjen, mirëmbajtjen dhe ruajtjen e të dhënave të krijuara nga Shërbimi nga Zoom për çdo qëllim, në masën dhe mënyrën e lejuar nga ligji në fuqi. , në veçanti për qëllimin e zhvillimit të produkteve dhe shërbimeve, marketingut, analitikës, sigurimit të cilësisë, mësimit të makinerive ose inteligjencës artificiale (veçanërisht për qëllimin e trajnimit dhe akordimit të algoritmeve dhe modeleve), trajnimit, testimit, përmirësimit të Shërbimeve, softuerit, si si dhe për qëllime trajnimi dhe rregullimi të algoritmeve dhe modeleve”.
Përmbajtja e përdoruesit, si mesazhet, skedarët dhe dokumentet, ndoshta nuk përfshihet në këtë kategori. Në blogun e kompanisë, një përfaqësues i Zoom sqaroi: "Për AI, ne nuk përdorim audio, video ose chat pa pëlqimin e klientit". Fraza kryesore këtu është "pa pëlqimin e klientit".
Në qershor, Zoom prezantoi dy veçori të reja gjeneruese të AI falas – një mjet përmbledhës të takimeve dhe një mjet për krijimin e mesazheve të bisedës. Megjithatë, kur aktivizon këto veçori, Zoom u kërkon përdoruesve të nënshkruajnë një formular pëlqimi për të trajnuar modelet e tij të AI duke përdorur përmbajtjen e tyre. Një përfaqësues i kompanisë tha se përdoruesit e Zoom vendosin nëse duhet të aktivizojnë veçori gjeneruese të AI dhe të ndajnë përmbajtje individuale me Zoom për të përmirësuar produktin. "Përmbajtja juaj përdoret vetëm për të përmirësuar performancën dhe saktësinë e këtyre shërbimeve të AI," shpjegoi një zëdhënës i Zoom në një postim në blog.
Përditësimi i termave vjen mes shqetësimeve në rritje për shkallën në të cilën AI duhet të mësojë nga të dhënat e individëve, pavarësisht se sa e agreguar ose anonime është. Mjete si ChatGPT - OpenAI, Bard - Google dhe Bing - Microsoft, mësoni nga vëllime të mëdha tekstesh ose imazhesh nga interneti. Sektori gjenerues i AI ka parë kohët e fundit padi të ngritura nga shkrimtarë dhe artistë që pretendojnë se veprat e tyre janë përdorur në mënyrë të paligjshme nga gjigantët e teknologjisë për të trajnuar modelet e tyre të AI.
Përditësimi i kushteve të shërbimit të Zoom thekson rolin në rritje të AI në teknologjinë e sotme dhe ngre pyetje në lidhje me ekuilibrin midis inovacionit dhe privatësisë së të dhënave. Ndërsa kompanitë kërkojnë të përmirësojnë shërbimet e tyre me ndihmën e AI, është e rëndësishme të mbani mend nevojën për të mbrojtur informacionin personal të përdoruesve.
Lexoni gjithashtu: