Së fundmi kemi shkruar për atë që bëri ekipi i Rakuten Viber sondazh mes ukrainasve në lidhje me reagimin e tyre ndaj thirrjeve nga numra të panjohur. Doli se më shumë se gjysma e të anketuarve nuk u përgjigjen thirrjeve të tilla, kështu që kompania vendosi të zbulojë se çfarë e shkakton saktësisht një reagim të tillë dhe çfarë nuk shkon me thirrje të tilla. Një studim i madh që përfshin 18 përdorues tregoi se cilat lloje të thirrjeve nga kontakte të panjohura janë të pranueshme dhe cilat janë më të bezdisshmet.
Një studim në shkallë të gjerë i qëndrimit të ukrainasve ndaj thirrjeve hyrëse në përgjithësi tregoi se 57% nuk e kanë problem të zgjidhin të gjitha pyetjet në biseda. 22% e tjerë e trajtojnë thirrjen normalisht vetëm nëse ka pasur një marrëveshje paraprake. Në të njëjtën kohë, çdo i pesti i anketuar ende preferon mesazhe.
Të anketuarit veçuan raste në të cilat mesazhet janë më të përshtatshme se një telefonatë: pyetje nga kolegët ose klientët (65% kundrejt 35% për thirrjet), pyetje nga dyqanet, korrierët, etj. (70% kundrejt 30% për thirrjet), si dhe biseda të tjera të mundshme (78% kundrejt 22% për thirrjet).
Studimi tregoi gjithashtu se shumica e ukrainasve e marrin telefonin gjithmonë nga numra të njohur, por kur bëhet fjalë për thirrje nga kontakte të panjohura, gjithçka varet nga rrethanat. Në veçanti, 53% e të anketuarve nuk u përgjigjen kurrë thirrjeve nga numra të panjohur pa paralajmërim. Sa i përket thirrjeve nga kompanitë me promovime dhe oferta për të porositur një shërbim, ukrainasit ishin të paqartë në përgjigjet e tyre: 80% e të anketuarve e shohin atë të bezdisshme, dhe vetëm 20% vunë re se i trajtojnë mirë thirrjet e tilla, sepse ekziston mundësia që ata të jenë ofroi një shërbim të dobishëm.
45% e ukrainasve janë neutralë për thirrjet nga numra të panjohur, ndërsa 55% janë përgjigjur se thirrje të tilla i bezdisin. Ndër arsyet e një reagimi të tillë, 68% e ukrainasve vunë në dukje se thirrjet nga kontakte të panjohura nuk sjellin asgjë të dobishme, por kërkojnë vetëm kohë. Dhe 18% e tjerë raportuan se ata vetë ose të afërmit e tyre vuanin nga sfida të tilla.
Në pyetjen nëse ukrainasit do të donin të zbulonin automatikisht se kush po telefonon nga një numër i panjohur, 94% e të anketuarve u përgjigjën pozitivisht: 72% zgjodhën opsionin "Patjetër po", 19% - në raste individuale dhe 3% - nëse një kompani po thërret.
Më në fund, Rakuten Viber pyeti ukrainasit nëse kontrollojnë numra të panjohur dhe bllokojnë kontakte të panjohura në tre muajt e fundit. Rezultatet e sondazhit treguan se 40% e ukrainasve kontrollojnë numrat e paregjistruar: 16% e kërkojnë këtë numër në internet, 13% — duke përdorur programe të specializuara, 11% kontrollojnë numrin në Rakuten Viber. 53% nuk i drejtohen inspektimeve. Në total, 53% e ukrainasve bllokuan kontakte të panjohura në tre muajt e fundit.
Specialistët e Rakuten Viber zgjodhën metodën anonime të anketimit në internet për kërkime. Nga 18 të anketuar, 56% janë gra, 32% janë burra dhe 12% e mbetur nuk e kanë specifikuar gjininë e tyre. Grupmoshat kryesore janë nën 16 vjeç (25%) dhe 51+ (25%).
Lexoni gjithashtu: