Korporata Microsoft mbështetje e vazhdueshme për pajisjet më të fundit Sipërfaqe edhe për dy vite të tjera. Kompania përditësoi së fundmi dokumentacionin e saj zyrtar të mbështetjes për drejtuesit dhe firmuerin për pajisjet Surface, duke shpjeguar se do të ofrojë 24 muaj shtesë rregullimesh dhe arnimesh për drejtuesit e pajisjeve dhe firmuerin që lidhen me kompjuterët Surface sipas kërkesës së klientit.
Dokumentacioni i përditësuar i ndan produktet e fundit të Surface në dy grupe të veçanta. Për pajisjet e dërguara përpara 1 janarit 2021, dokumenti zyrtar thotë se drejtuesit dhe firmware-i i përditësuar do të jenë të disponueshëm për "të paktën" katër vjet pasi pajisja u lëshua për herë të parë. Në të kundërt, për pajisjet e dorëzuara "në dhe pas" 1 janar 2021, Microsoft tani angazhohet të sigurojë arna zyrtare për gjashtë vjet.
Korporata Microsoft gjithashtu thekson se afatet kohore të mbështetjes së Surface nuk përkojnë domosdoshmërisht me mbështetjen e Windows. Sipas dokumentit, pajisjet Surface do të marrin drejtuesit e përditësuar dhe imazhet e firmuerit për versionet e Windows OS të lëshuara brenda 30 muajve të mëparshëm. Edhe pas përfundimit të mbështetjes së pajisjeve, korporata Microsoft do të vazhdojë të lëshojë veçori të reja dhe përditësime sigurie për versionet më të fundit (dhe të mbështetura) të Windows.
Microsoft ka ofruar një tabelë që detajon datat e reja të "mbarimit të shërbimit" për pajisjet aktuale Surface, duke filluar me gjeneratën e 5-të të Surface Pro (që përfundon më 15 janar 2024) dhe duke përfunduar me Surface Laptop Studio 2 të lëshuar së fundmi (përfundon më 3 tetor 2029 ). Produktet e vjetra që kanë arritur tashmë në fund të periudhës së tyre zyrtare të mbështetjes prodhohen midis 26 tetorit 2012 (Surface RT) dhe 20 nëntorit 2018 (Surface Go with LTE Advanced).
Microsoft tha se vendosi të zgjasë periudhën zyrtare të mbështetjes me kërkesë të përdoruesve, por disa spekulime rreth lëvizjes së fundit të kompanisë tregojnë për motive alternative. Ndoshta gjigandi i teknologjisë po përgatitet për një lëshim më të ngadaltë të modeleve të reja të Surface, ose ndoshta po tregon mbështetje për lëvizjen në rritje të së drejtës për të riparuar duke miratuar një politikë më miqësore ndaj klientit.
Vetëm pak muaj më parë Google vendosi gjithashtu të zgjasë afatin e mbështetjes zyrtare për pajisjet Chromebook në dhjetë vjet. Google është kritikuar më parë për jetëgjatësinë relativisht të shkurtër të Chromebook-ve, që i atribuohet vështirësisë së riparimeve dhe periudhave të kufizuara të përditësimit të softuerit të ofruara nga kompania.
Lexoni gjithashtu: