Disa mjekë nuk dinë si t'i trajtojnë pacientët, duke u ngjan robotëve pa shpirt të mbushur me njohuri mjekësore. Por, çka nëse inteligjenca artificiale do t'i përgjigjej pyetjeve që zakonisht i bëhen një mjeku dhe e bëri atë mirë? Kjo pyetje ishte shtysa për një studim të fundit të kryer nga Universiteti i Kalifornisë. Studimi testoi aftësinë e mjekëve për t'iu përgjigjur pyetjeve empatike dhe aftësinë e inteligjencës artificiale për t'iu përgjigjur atyre. ChatGPT, nga ana tjetër, iu përgjigj më mirë 195 pyetjeve mjekësore.
Studiuesit morën pyetje të postuara në një nën-redit publik të quajtur AskDocs. Për shembull, një person pyeti se sa e rrezikshme është të gëlltisësh një kruese dhëmbësh. Një tjetër pyeti nëse do të merrte një tronditje nëse godiste kokën në një shufër metalike. Pyetjeve iu përgjigj një punonjës mjekësor kredencialet e të cilit u verifikuan nga moderatorja. Studiuesit gjithashtu bënë pyetje përmes ChatGPT për të marrë një përgjigje.
Një grup mjekësh u pyetën se cila përgjigje ishte më e mirë, chatbot apo doktori, por grupi nuk e dinte se kujt përgjigjet ishin. Çdo rast u shqyrtua nga tre gjyqtarë të ndryshëm dhe rezultati u vlerësua mesatarisht, duke rezultuar në një total prej 585 pikësh. Në 79% të rasteve, gjyqtarët preferuan përgjigjet e chatbot-eve, të cilat përmbanin informacion më të mirë dhe ishin më të theksuara se përgjigjet e mjekëve.
Krahasuar me përgjigjet nga mjekët, rreth 4 herë më shumë përgjigje chatbot morën vlerësimin më të lartë për cilësinë dhe rreth 10 herë më shumë për ndjeshmërinë. Përgjigjet e Chatbot ishin gjithashtu afërsisht 4 herë më të gjata se përgjigjet e mjekëve.
Hulumtimet tregojnë se chatbot-et mund të përcjellin më mirë përshtypjen e kujdesit të kujdesshëm ndaj pacientit sesa një mjek i zënë që del vullnetar për t'iu përgjigjur pyetjeve në internet.
Nëse një mjet i tillë do të jetë i dobishëm në praktikën klinike mbetet për t'u parë. Forumet në internet mund të mos pasqyrojnë ndërveprimin tipik midis një pacienti dhe një mjeku, ku ka një marrëdhënie të paracaktuar dhe më shumë personalizim, shkruajnë studiuesit.
Dhe ndërsa ChatGPT do të ofrojë një përgjigje të sjellshme dhe të lexueshme që duket e qëndrueshme në shikim të parë, ai bën gabime themelore të kodimit dhe matematikës dhe shumë nga faktet e përfshira në përgjigjet e tij janë të shpikura ose të pasakta.
Megjithatë, mjekët janë të përmbytur me mesazhe nga pacientët pasi pandemia e popullarizoi telemjekësinë, kështu që ekziston një nevojë urgjente për mjete që rrisin produktivitetin dhe përmirësojnë kujdesin. Për shembull, një chatbot mund të kompozojë përgjigje për pyetjet e pacientëve, të cilat mjeku mund t'i modifikojë më pas.
Lexoni gjithashtu: