Përdoruesit amerikanë fituan një fitore të vogël mbi Apple, kohët e fundit ajo ra dakord të paguante gati 100 milionë dollarë në një padi kolektive në të cilën përdoruesit akuzuan kompaninë për shkelje të të ashtuquajturit Akt të Garancisë Magnuson-Moss dhe ligjeve të tjera të SHBA. Raportohet se Apple ofroi pajisje të riparuara në vend të atyre të reja për të zëvendësuar pajisjet nën garanci.
Sipas Marrëveshjes së Shërbimit të Klientit të Riparimit të SHBA-së, kur servison produktin e një klienti, kompania "mund të përdorë pjesë ose produkte të reja ose të rinovuara të barasvlershme me ato të reja në performancë dhe besueshmëri." Sidoqoftë, përdoruesit që ngritën padinë grupore besojnë se pajisjet e rinovuara nuk janë ekuivalente me ato të reja dhe kërkojnë Apple kompensim financiar.
Marrëveshja zbatohet për paditësit amerikanë që blenë ApplePlani i Mbrojtjes së Kujdesit ose AppleCare+ pas 20 korrikut 2012 dhe në vend të kësaj mori një pajisje të rinovuar. Tashmë palët kanë rënë dakord për çështjen dhe nëse miratohet nga gjykata, secili nga paditësit do të marrë dëmshpërblim.
Në total, blerësit do të marrin midis 63,4 dhe 68,1 milionë dollarë, pjesa tjetër e 95 milionë dollarëve të paguar Apple, do të paguajë për shërbimet ligjore etj. Padia në grup u ngrit në vitin 2016 në Kaliforni dhe është ende në pritje.
Ne e dimë atë Apple "mohoi në mënyrë aktive" faktin se pajisjet e rinovuara ishin më keq se të reja, por preferoi të arrinte një marrëveshje me paditësit pas vlerësimit të kostove të mundshme të vazhdimit të procesit gjyqësor. Marrëveshja do të miratohet zyrtarisht nga gjykata më 20 tetor.
Planet Apple projektuar për t'u ofruar konsumatorëve pajisje "ekuivalente me ato të reja për sa i përket karakteristikave dhe besueshmërisë". Kjo frazë do të thotë "e re", sepse pajisjet e rinovuara nuk mund të përputhen kurrë me të rejat për sa i përket performancës dhe besueshmërisë, dhe pajisjet "të rinovuara" janë pajisje të përdorura që janë modifikuar për t'u dukur si të reja për të gjitha qëllimet që lidhen me këtë proces gjyqësor.
Lexoni gjithashtu:
- Mjeku përdor modalitetin e shkrepjes makro Apple iPhone 13 Pro Max në punën e tij
- В Apple Pay gjeti një dobësi që ju lejon të vidhni fonde direkt nga një kartë e lidhur Visa