Shërbimi mbështetës për përdoruesit nga Ukraina për shumë vite Apple ishte i padisponueshëm, ky është një fakt i njohur. Ukraina mungonte në listën e vendeve, banorët e të cilëve mund të përfitonin nga apelet e drejtpërdrejta Apple në raste problematike.
Gjithashtu, ukrainasit nuk mund të largoheshin nga faqja e mbështetjes Apple numri juaj i telefonit për komente: kodi +380 nuk mund të zgjidhej në listën përkatëse. Opsionet e vetme të disponueshme ishin kontaktimi me shërbimin mbështetës rus Apple ose aplikimi përmes një llogarie të veçantë në rrjetin social në gjuhën angleze Twitter - @Applembështetje.
Gjithashtu interesante:
- Apple do të prezantojë kufjet audio AirPods 3 së bashku me iPhone 13
- Apple ndaloi prodhimin e iPhone 12 mini për shkak të shitjeve të dobëta
Megjithatë, ka disa ditë që situata ka ndryshuar tërësisht. Tani e tutje, çdo përdorues ukrainas i teknologjisë Apple ka mundësi të marrë asistencë teknike nga kompania në tërësi. Si ta bëjmë atë? Shihni udhëzuesin tonë të shkurtër.
Apple Mbështetje në ukrainisht
Hapi 1. Vizitoni faqen e mbështetjes për lidhje.
Hapi 2. Lëvizni në fund të faqes dhe, nëse është e nevojshme, klikoni mbi emrin e shtetit aktual (nëse nuk është Ukraina) për të marrë opsionin për të zgjedhur.
Hapi 3. Zgjidhni Ukrainën si vendndodhjen tuaj aktuale manualisht ose duke përdorur butonin "Përdor vendndodhjen time".
Hapi 4. Zgjidhni një gjuhë të përshtatshme për komunikim me shërbimin mbështetës - ukrainisht ose anglisht.
Hapi 5. Zgjidhni pajisjen ose shërbimin për të cilin aplikohet kërkesa juaj nga lista.
Hapi 6. Do të merrni një ofertë për të bërë një bisedë telefonike me një punonjës Apple pas një periudhe të shkurtër pritjeje ose mundësinë për të rezervuar një bisedë në një ditë dhe orë të përshtatshme për ju.
Hapi 7. Në këtë fazë, mbetet vetëm sigurimi i të dhënave personale. Për ta bërë këtë, mjafton të vendosni numrin serial të çdo produkti të Apple, i cili jep të drejtën e mbështetjes falas.
Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është të identifikoheni me tuajin Apple ID-në dhe duke zgjedhur ndonjë nga pajisjet tuaja që do të shfaqen në faqen përkatëse që do të shihni. Kjo eshte.
Në kohën e duhur, do të merrni një telefonatë nga një punonjës i Apple. Gjithashtu, opsionalisht, mund të merrni një SMS me një mesazh në lidhje me bisedën e rezervuar pak kohë përpara se ajo të fillojë.
Bëj një bisedë të këndshme!
PS Dhe këtu është aplikacioni zyrtar Apple Mbështetja në Ukrainë nuk funksionon ende. Shpresojmë që kjo të rregullohet së shpejti.
Lexoni gjithashtu: