Çfarë mund të bashkojë dy studentë që studiojnë në specialitete të ndryshme, por kanë një ëndërr të përbashkët? Si arritën të krijonin një nga më të suksesshmit kompanitë në Ukrainë, e cila ndryshoi tregun e ofrimit dhe u bë lider në industrinë e logjistikës? Ne vendosëm të tregojmë historinë e kompanisë Postim i ri, e cila filloi 20 vjet më parë me pak kapital dhe shtatë punonjës, por kishte ambicie dhe këmbëngulje të madhe.
Si lindi ideja?
Në shkurt 2001, dy miq që studionin në të njëjtin universitet vendosën të hapnin kompaninë e tyre. Vyacheslav Klymov dhe Volodymyr Popereshniuk ishin të rinj, ambiciozë dhe kërkuan të ndryshonin jetën për mirë. Ata zgjodhën fushën e dorëzimit, sepse në atë kohë nuk kishte shërbim të besueshëm dhe të përshtatshëm për dërgimin e dokumenteve, ngarkesave dhe parcelave në Ukrainë. Ata donin t'u ofronin ukrainasve një nivel të ri shërbimi që do të kënaqte nevojat dhe pritshmëritë e tyre.
Ata e nisën biznesin e tyre me një kapital të vogël – vetëm 7000 dollarë, të cilat i fituan nga shitja e produkteve të ëmbëlsirave. Miqtë punësuan shtatë punonjës dhe morën me qira dy ambiente të vogla në Kiev dhe Poltava dhe emëruan kompaninë e tyre Postim i ri, sepse donin të tregonin se kjo nuk është thjesht postë, por diçka e re, moderne dhe e shpejtë.
Fillimi i funksionimit të Postës së Re
Vitet e para nuk ishin të lehta. Në fillim, ishte e nevojshme t'u shpjegohej klientëve të mundshëm pse duhet të përdornin shërbimin e tyre, dhe jo metodat e zakonshme të përcjelljes përmes konduktorëve të trenave ose shoferëve të minibusëve. Companions po kërkonin partnerë midis transportuesve që mund të dërgonin mallra në të gjithë vendin. Ata u përballën me konkurrencën, burokracinë dhe korrupsionin. Por ata nuk u dorëzuan dhe punuan shumë, në mënyrë krijuese dhe të orientuar nga klientët.
Në vitin 2004, Klymov dhe Popereshniuk morën një diplomë MBA Ekzekutive nga një prej shkollave më prestigjioze të biznesit në Ukrainë. Kjo u dha atyre mundësinë për të planifikuar në mënyrë sistematike dhe të ndërgjegjshme zhvillimin e biznesit, si dhe për të fituar kontakte dhe njohuri të dobishme. Që nga ajo kohë, kompania Nova Poshta filloi të rritet dhe zgjerohet në mënyrë aktive. Ajo prezantoi shërbime të reja, si dërgimi në një adresë, dërgesa me pagesë pas marrjes, dërgesa e mallrave dixhitale, etj., Ndërtoi një infrastrukturë të re logjistike, hapi degët e veta, terminalet dhe magazinat në të gjithë Ukrainën, prezantoi teknologji të reja, si online gjurmimi, aplikacioni celular, fatura elektronike dhe të tjera. Kompania gjithashtu tërhoqi klientë të rinj, duke përfshirë individë privatë dhe kompani të mëdha.
Viti i parë fitimprurës
Në vitin 2007 Nova Poshta u bë fitimprurëse për herë të parë. Menjëherë pas kësaj, fillon një fazë e rëndësishme e zhvillimit aktiv në kompani. Për disa vite, ajo ka demonstruar rritje të sigurt: degët janë hapur në qytete me miliona, pozicioni i saj në segmentin B2B është forcuar për shkak të zgjerimit të bazës së klientëve.
Gjithashtu interesante: Në Rumani, Nova Poshta nisi mundësinë e dërgimit të parcelave nga një adresë
Ajo gjithashtu i mbijetoi krizës financiare globale të vitit 2008 pa përkeqësuar cilësinë e shërbimeve të saj. Kompania vazhdoi të investonte në zhvillimin dhe modernizimin e saj, krijoi filiale që ofruan shërbime shtesë si përmbushje, transferta financiare, dërgesa ndërkombëtare, mori çmime dhe mirënjohje të shumta për aktivitetet e saj.
Zhvillimi dinamik
Në vitin 2009, Nova Poshta u bë lider i tregut të dërgesave ekspres në Ukrainë. Kompania po zgjerohet me një ritëm mbresëlënës, duke trefishuar volumin e mallrave të transportuara çdo vit. Në vitin 2009, Nova Poshta dorëzoi më shumë se 1,6 milionë parcela, në vitin 2010 – më shumë se 4 milionë.
Gjatë kësaj periudhe, kompania trefishoi volumin e mallrave të transportuara, duke arritur shifrën e 12 milionë parcelave në vitin 2011. Kjo u bë e mundur falë zgjerimit të rrjetit të degëve në të gjithë Ukrainën, i cili u rrit nga 80 në më shumë se 500 pika shërbimi.
Posta e re i kushtoi vëmendje edhe rritjes së efikasitetit të proceseve të saj, duke përdorur një sistem modern logjistik dhe të klasifikimit të ngarkesave, përditësimin e flotës dhe përmirësimin e cilësisë së shërbimit. Kompania u garantoi klientëve lehtësinë, kohëzgjatjen dhe besueshmërinë e shërbimit, gjë që e lejoi atë të vendosej si një partner i besueshëm.
Nova Poshta bashkëpunoi veçanërisht aktivisht me dyqanet online. Kompania i ofroi klientit "logjistikë në dorë", që nënkuptonte një gamë të plotë shërbimesh në fushën e shpërndarjes së mallrave. Kështu Nova Poshta u bë pjesë e pandashme e dyqaneve me të cilat bashkëpunonte.
Kompania u kujdes edhe për punonjësit e saj, të cilët në vitin 2011 numëronin më shumë se 5. Për t'u dhënë atyre mundësi për aftësim dhe zhvillim të kompetencave profesionale të nevojshme për punë, u mor vendimi për krijimin e Universitetit Korporativ.
Akses në tregun ndërkombëtar
Gjithashtu, që nga viti 2017, Nova Poshta filloi të krijojë degë jo vetëm në Ukrainë, por edhe në vende të tjera. Qëllimi është ofrimi i shërbimeve cilësore dhe të shpejta të dërgesës për klientët e saj që blejnë mallra nga jashtë ose bëjnë biznes në rajone të ndryshme. Nova Poshta synon gjithashtu të bëhet lider në fushën e logjistikës në Evropë dhe botë, duke përdorur teknologji moderne dhe duke zhvilluar infrastrukturën e saj. Kompania aktualisht ka degë në Moldavi, Lituani, Gjermani, Poloni, Rumani dhe Republikën Çeke dhe planifikon të hapë më shumë degë në të ardhmen e afërt.
Rezultatet
Mbi 20 vjet funksionim, Nova Poshta është kthyer në një lider në industrinë logjistike të Ukrainës. Ajo u shërben më shumë se 30 milionë klientëve, ka më shumë se 9000 degë të veta dhe 14000 zyra postare, paguan më shumë se 6 miliardë hryvnia në taksa dhe punëson më shumë se 32 mijë njerëz, përdor teknologji moderne si p.sh. Inteligjence artificiale, dronët dhe të tjera. Kompania nuk mbështetet në dafinat e saj dhe ka plane ambicioze për të ardhmen.
Historia e kompanisë Nova poshta është një shembull se si mund të arrihet sukses në Ukrainë, pavarësisht nga të gjitha vështirësitë dhe pengesat.
Lexoni gjithashtu: